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Preguntas frecuentes

Esta página intenta ayudar a dar respuesta a las preguntas más frecuentes de usted que nos realiza por teléfono o por correo electrónico. En el caso de no encontrar la información que busca aquí, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico a través del formulario de contacto.

1. ¿Se puede utilizar el portátil como un portátil para juegos?
Si desea comprar un portátil para juegos, busque un modelo que tenga su propia tarjeta gráfica y una capacidad de procesamiento capaz de soportar los complejos juegos en 3D. Actualmente, en muchos modelos de portátiles se ha instalado una tarjeta gráfica interna de Intel que, aunque ofrece un rendimiento gráfico muy potente en muchos casos, no es adecuado para los actuales juegos Direct-X-10.

2. ¿Qué significa producto A?
Los portátiles usados A: son dispositivos que se devuelven de un contrato de leasing (por lo general de bancos o compañías de seguros). Los productos no tienen grietas, rasguños, fallos de pixeles y se encuentran en perfecto estado. Sin embargo son de esperar signos mínimos de utilización.

3. ¿Qué significa producto B?
Los portátiles usados B: son dispositivos que muestran graves daños como rasguños más visibles, arañazos y pixelación.

4. ¿Qué significa producto nuevo?
Como PRODUCTO NUEVO se designan los dispositivos y ordenadores portátiles que son nuevos y nunca han estado en uso. Como tenemos que instalar dispositivos, puede que el producto se utilice una vez con el fin de la instalación para su uso.

5. ¿Qué significa reacondicionado?
Los ordenadores portátiles reacondicionados son los dispositivos que un comerciante, en nuestro caso - Luxnote Notebook empresa mayorista, ha reacondicionado, limpiado y comprobado. Esto proviene en gran parte de los equipos resultantes de contratos leasing terminados. Debido a los componentes de hardware integrado de alta calidad que están diseñados para una mayor durabilidad y fiabilidad, estos productos reacondicionados todavía se pueden utilizar sin problemas durante mucho tiempo.

6. ¿Qué aplicaciones son buenas para un portátil?
Los ordenadores portátiles convencionales que ofrecemos son ideales para la mayoría de las aplicaciones de software de uso diario tales como el correo electrónico, procesamiento de textos, Internet, Skype, etc. También son posibles con estos dispositivos los juegos que no requieran mucha capacidad de tarjeta gráfica. Además, con el portátil se puede escuchar fácilmente música, ver vídeos y editar fotos entre otros. Las aplicaciones renderizadas y en 3D por ejemplo como CAD, pueden superar la capacidad de esta clase de portátiles.

7. ¿Cuáles son las ventajas de los portátiles reacondicionados?
La mayor ventaja de portátiles y dispositivos reacondicionados de Luxnote es el ahorro de hasta el 50% o más en comparación con el precio del producto nuevo. Esto permite a los consumidores adquirir productos de alta calidad para portátiles por poco dinero. Por supuesto, usted como consumidor tiene aquí el derecho legal de cancelación ¡así como una garantía de un año!

8. ¿Se distribuye el ordenador con Windows?
La mayoría de los portátiles ofrecen la opción de ser entregados con Windows 7 (PRO) de 32 y 64 bits. Puede especificar estos datos en la configuración. Si no se selecciona el sistema operativo, el ordenador se entrega completamente "vacío". A continuación, puede instalar un sistema operativo de su elección.

9. ¿Qué tamaño de pantalla es el óptimo para el portátil?
Actualmente existen modelos portátiles con pantallas de 10 a 19 y en algunos casos incluso de 20 pulgadas de diagonal de pantalla, donde 1 pulgada corresponde aproximadamente a 2,54 centímetros. Al elegir el tamaño óptimo de la pantalla portátil debe tener en cuenta que, mientras que cada pulgada adicional significa una mayor comodidad visual y agradable visión para el trabajo, también aumenta el peso del portátil y la duración de la batería se reduce bastante ya que la pantalla de un portátil consume alrededor del 30 por ciento de electricidad.

10. ¿Cuánto tiempo debe durar de la batería?
Esta pregunta se puede responder sólo en parte, todo depende de cómo se utiliza el ordenador portátil, en casa de manera fija o fuera de manera móvil. Una característica importante aquí es el parámetro de batería "mAh". Este valor que significa miliamperios por hora debería ser de, al menos, 4000 para ofrecer una larga duración de la batería. Cuanto mayor sea este número, más tiempo durará la batería. Los recambios de batería para su ordenador portátil están disponibles en la categoría de baterías para portátiles.

11. ¿Se suministra la etiqueta de licencia de Windows?
Si usted compra un portátil en Luxnote con sistema operativo, tendrá una etiqueta de licencia bajo el producto o en el compartimento de la batería (retire la batería). Para la instalación del sistema operativo, debe introducir la clave de la etiqueta. Cuidado: los portátiles que se compren sin un sistema operativo, se entregarán sin la etiqueta de licencia.